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有什么問題公司會和客戶溝通好

作者: 日期:2015-02-23

        在廣州從事搬家的行業的搬家公司有上千家,都號稱自己是正規的搬家公司,可是,真正有幾家公司是真正值得客戶信賴的?一些公司的員工在搬家中也是野蠻搬家,對損壞的物品要么掩蓋起來,要么就不承認,就像電視里看到的那樣,只要客戶簽字收下快遞就算完成,至于里面的東西有沒有損壞就不關快遞公司的事情了。搬家公司的工人也是這樣,搬家完成后只要客戶把錢給了,至于東西有沒有丟失?有沒有損壞就不管了。如果客戶過后發現物品有損壞或丟失打電話到該公司進行投訴,公司的老板要么死不承認,要么就采用拖字訣,再不就是不接客戶的電話,最后是投訴無門,這件事情也就不了了之,所有的損失只能是客戶一人承擔。
       在廣州螞蟻搬家公司上班以來,我們經歷過種種的廣州搬家服務,碰見的客戶也是各種各樣,當然中間有很多的事情有必要和客戶溝通的情況,很多的廣州搬家工人帶單都還可以,但是有一部分的廣州搬家工人大概也是性格的問題,由著自己的性子來,導致客戶不是很滿意,廣州搬家公司小編就在這里不點名了,我當年也是做廣州搬家工人過來的,我感覺那時候我們處理客戶之間的關系還是可以,當然每個人都有自己的性格,我們是做服務行業的,我們不能讓客戶來遷就我們的性格,我們要盡可量的做到客戶滿意,這樣子可以才能認可我們的搬家服務,什么叫做搬家服務,就是我們是為客戶提供服務的,在我們搬家的途中要客戶感覺到舒心,輕松的感覺,說話的方式要好言好語,這樣子做廣州搬家服務才是可取的,廣州螞蟻搬家公司小編這樣子說并不是要你低身下氣的為客戶做事,但是把客戶放在第一位一直是廣州螞蟻搬家公司強調的問題,有什么問題公司會和客戶溝通好!

      本文由廣州搬家公司,廣州螞蟻搬家公司小編http://www.uvmssc.com發布,轉載請注明出處!

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